Jeżeli jakość zakupionego przez Ciebie towaru okazała się niezgodna z umową, przysługuje Ci prawo do złożenia reklamacji. Jesteśmy odpowiedzialni za dostarczenie towaru zgodnego z umową. Dołożymy wszelkich starań, by w przypadku niezgodności sprzedanego towaru z umową sprostać pokładanemu w nas zaufaniu. Podstawa i zakres odpowiedzialności za niezgodność towaru z umową zawartą po 1 stycznia 2023 roku określone są w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2020 r., poz. 287 z późn. zm.) w art. 43a do 43g a także w przepisach ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2022, poz. 1360 z późn. zm.) z wyłączeniem przepisów księgi trzeciej tytuł XI działu II. Do umów zawartych przed 1 stycznia 2023 roku zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, w szczególności art. 556 i następne.
Reklamację możesz złożyć na przykład:
Prosimy, wydrukuj formularz reklamacji załączony poniżej i uzupełnij go (lub napisz go odręcznie jeśli nie masz dostępu do drukarki) i dołącz do przesyłki razem z dowodem zakupu - to znacznie ułatwi nam pracę i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji!
Reklamowany produkt prosimy odesłać na adres:
Reklamacja zostanie rozpatrzona przez nas w terminie 14 dni od otrzymania Twojego zgłoszenia reklamacyjnego. O sposobie rozpatrzenia reklamacji poinformujemy mailowo na adres wskazany w formularzu reklamacyjnym. Brak ustosunkowania się w powyższym terminie w przypadku żądania naprawy, wymiany lub obniżenia ceny oznacza, że uznaliśmy reklamację za uzasadnioną. Koszty przesyłki reklamowanego towaru ponosi kupujący.
Reklamacji nie podlegają:
